鸡东县营商环境建设监督局关于营商环境投诉举报受理方式的通告

为深入贯彻国务院《优化营商环境条例》、《黑龙江省优化营商环境条例》和《黑龙江省营商环境监督办法》,持续优化鸡东县营商新环境,规范涉及全县优化营商环境投诉举报工作,现将我局优化营商环境投诉举报渠道、适用范围、受理条件和提交投诉举报材料要求通告如下:

一、举报渠道

1、举报电话:鸡东县行政区域内拨打12346,其他地区拨打0467-5512346(工作时间)。

2、举报邮箱:jdxysjts@163.com

3、来信来访地址:鸡东县营商环境建设监督局

二、适用范围

鸡东县辖区内行政机关、具有行政管理职能的事业单位、公共服务单位、商会协会、国有企业及使用财政资金设立的项目公司等存在下列问题的,各类市场主体(含自然人、法人和非法人组织)可以通过来电、来访、来信等方式投诉举报:

1.制定与市场主体生产经营活动密切相关的政府规章、行政规范性文件时,不按照规定听取市场主体、行业协会商会意见的;

2.制定或者实施政策措施不依法平等对待各类市场主体的;

3.变相设定或者实施行政许可,继续实施或者变相实施已取消的行政许可,或者转由行业协会商会、其他组织实施已取消的行政许可的;

4.为市场主体指定或者变相指定中介服务机构,或者违法强制市场主体接受中介服务的;

5.违法设立或者在目录清单之外执行政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金的;

6.未按照规定,在企业开办、注销和工程建设项目审批、办税、不动产登记、进出口审批等方面简化政务服务流程、精简申请材料、压缩办理时间、降低办理成本的;

7.违法干预应当由市场主体自主决策事项的;

8.没有法律、法规依据,强制或者变相强制市场主体参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动,或者借前述活动向市场主体收费或者变相收费的;

9.没有法律、法规依据,要求市场主体提供财力、物力或者人力的;

10.违反法定权限、条件、程序,对市场主体的财产和企业经营者的个人财产实施查封、冻结和扣押等行政强制措施的;

11.不履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同,或者违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款的;

12.未按照法律、法规和职责,履行对供水、供电、供气、供热、招标投标、政府采购、金融等领域监督管理责任的;

13.窗口单位服务不优,服务意识差,“四零承诺”服务不落实;“互联网+政务服务”质效不高的;

14.强制或者变相强制市场主体在接受有关检查时暂停法律、法规许可的正常生产经营活动的;

15.其他不履行优化营商环境职责或者损害营商环境的情形。

三、受理条件

(一)属于鸡东县行政区域内涉及优化营商环境的投诉举报事项;

(二)有明确的投诉举报对象和投诉举报请求;

(三)有具体的投诉举报事实、理由并附有相关证据材料;

(四)投诉举报事项符合国家及相关政策规定。

有下列情形之一的投诉举报,不予受理:

1.人民法院、人民检察院、行政复议机关、信访工作机构、仲裁机构等单位已经立案、尚未结案或者已经作出处理决定的;

2.匿名投诉举报的;

3.没有新的证据重复投诉举报的;

4.没有具体的投诉对象、请求、事实、理由和相关证据的;

5.属于市场主体之间民事纠纷的;

6.其他不属于营商环境建设监督局监督范围或无权处理的。

四、提交投诉举报材料要求

1.投诉举报书:投诉主体、通讯地址、被投诉单位、投诉事项、诉求、联系人及方式,加盖市场主体公章。

2.营业执照复印件:加盖市场主体公章。

3.法定代表人身份证复印件:加盖市场主体公章。

4.授权委托书:加盖市场主体公章。

5.被委托人身份证复印件:加盖市场主体公章。

6.证据材料复印件:字迹清晰,页码齐全。

7.承诺书:加盖市场主体公章。

欢迎社会各界和人民群众举报监督,对于相关投诉举报事项,我们将严格保密,依法保护举报人的合法权利。

特此通告。

 

鸡东县营商环境建设监督局

二〇二〇年七月二日

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